Здравствуйте!
В конце октября 2009 года посетил поликлинику №2 при ГКБ №13 по ул. Нежинская 28 для приема к врачу, предварительно записавшись по интернету, несомненно в этом сервис работает. За это огромное спасибо. Однако при попадании к врачу понял, что сервис работает не до конца отлажено, так как амбулаторные талоны в момент приема граждан не находятся у врача, а у кабинета действительно "живая очередь" как и раньше. И это касается практически всех врачей.
1. Когда попал на прием к врачу, спросил о скопившейся очереди возле его кабинета, на что мне ответили: "Мы не можем работать в соответствии с требованиями, одному пациенту требуется "предпологаемые" 7 минут, а другому все 30 минут, к каждому подход индивидуальный. К тому же персонала не хватает."
2. К тому же на талоне не указывается время приема, а соответственно мне сложно обосновать свою правоту в очереди перед кабинетом.
3. После всего я подошел в регистратуру и поинтересовался: "Почему талона не распечатываются заранее и не находятся непосредственно у врача?" На что мне ответили: "Мы о таком впервые слышим. Да и персонала не достаточно." Хотя хочу заметить что работать стали оперативнее. Это радует.
Однако, остается констатровать тот факт, что я не могу быть уверен в том, что попаду вовремя к своему врачу и попаду ли вообще.
С Уважением
P.S. Спасибо всем врачам поликлиники. Ваша помощь неоценима.
В конце октября 2009 года посетил поликлинику №2 при ГКБ №13 по ул. Нежинская 28 для приема к врачу, предварительно записавшись по интернету, несомненно в этом сервис работает. За это огромное спасибо. Однако при попадании к врачу понял, что сервис работает не до конца отлажено, так как амбулаторные талоны в момент приема граждан не находятся у врача, а у кабинета действительно "живая очередь" как и раньше. И это касается практически всех врачей.
1. Когда попал на прием к врачу, спросил о скопившейся очереди возле его кабинета, на что мне ответили: "Мы не можем работать в соответствии с требованиями, одному пациенту требуется "предпологаемые" 7 минут, а другому все 30 минут, к каждому подход индивидуальный. К тому же персонала не хватает."
2. К тому же на талоне не указывается время приема, а соответственно мне сложно обосновать свою правоту в очереди перед кабинетом.
3. После всего я подошел в регистратуру и поинтересовался: "Почему талона не распечатываются заранее и не находятся непосредственно у врача?" На что мне ответили: "Мы о таком впервые слышим. Да и персонала не достаточно." Хотя хочу заметить что работать стали оперативнее. Это радует.
Однако, остается констатровать тот факт, что я не могу быть уверен в том, что попаду вовремя к своему врачу и попаду ли вообще.
С Уважением
P.S. Спасибо всем врачам поликлиники. Ваша помощь неоценима.
Изменено:
- 30.10.2009 19:56:26
